{"id":1648,"date":"2025-07-09T00:30:20","date_gmt":"2025-07-08T22:30:20","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/?post_type=ht_kb&p=1648"},"modified":"2026-07-30T12:34:15","modified_gmt":"2026-07-30T10:34:15","slug":"firmware-probleme","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/de\/knowledge-base\/firmware-probleme\/","title":{"rendered":"Firmware – Probleme"},"content":{"rendered":"\n

Firmware wird nicht angezeigt<\/h3>\n\n\n\n

Stromer verteilt Firmware-Updates f\u00fcr die elektronischen Komponenten (OMNI-C, Controller, Akkus und Netzteile, ABS) per OTA (Over the Air). Die verschiedenen FW-Versionen und eine kurze Beschriebunbg sind auf der myStromer AG Serviceseite<\/a> aufgelistet.<\/p>\n\n\n\n

Die Updates werden in Wellen verteilt. Bis ein neues, auf der Webseite gelistetes, Update auf dem eigenen Stromer ankommt kann es bis zu zwei Monate dauern.<\/p>\n\n\n\n

Mit der Firmwareversion SUI 4.5.1.1 (12.12.2025) kann im Omni unter MEN\u00dc \u2192 SYSTEM \u2192 FW UPDATE aktiv nach einem Update gesucht und – falls vorhanden – dieses heruntergeladen und installiert werden. Siehe<\/a> OMNI \/ DISPLAY V1, V1.1 – ‚Firmware-Updates‘<\/em>

Alternativ hat der Kunde die M\u00f6glichkeit ein Firmware Update \u00fcber seinen H\u00e4ndler manuell anzufordern. Dieser pushed das Update \u00fcber das Stromer Serviceportal.<\/p>\n\n\n\n

Firmware Download sehr langsam<\/h3>\n\n\n\n

Bei \u00e4lteren Stromern mit Omni C und 2G\/3G Konnektivit\u00e4t kann es dauern bis ein Download einer neuen Firmware abgeschlossen ist. Dies liegt u.a. an der Gr\u00f6sse eines Updates aber auch am Umstand, dass in einzelnen L\u00e4ndern das 3G-Netz abgeschaltet<\/a> wurde und nur noch die wesentlich langsamere 2G-Verbindung zur Verf\u00fcgung steht.<\/p>\n\n\n\n

2G (GSM)<\/td>9.6 KBit\/s<\/td><\/tr>
3G (UMTS)<\/td>384 KBit\/s<\/td><\/tr>
4G (LTE Advanced (LTE-A ab CAT 6)<\/td>300 KBit\/s<\/td><\/tr>
5G (baut auf LTE auf, Network Slicing)<\/td>10 GBit\/s<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Bei einer guten 3G oder 4G-Verbindung dauert der Download auch eines grossen Updates h\u00f6chstens ein paar Minuten. Bei 2G kann es 15-30 Min. dauern. Ein Unterbruch der Verbindung ist kein Problem, OTA macht mit dem Download da weiter wo er aufgeh\u00f6rt hat.<\/p>\n\n\n\n

Der Downloadfortschritt kann im Omni \u00fcber MEN\u00dc > SYSTEM > \u00dcBER\u2026 oder tippen auf das Downloadsymbol verfolgt werden. Siehe auch ‚Firmware Updates‘<\/a>.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Ist Autolock (Omni App > Konfiguration > Diebstahlschutz) deaktiviert geht der Stromer nach 5 Min. in den Standby. In diesem wird ein Download der Firmware pausiert. Verhindern kann man dies, indem man z.B. einen Bremshebel dr\u00fcckt und fixiert.<\/p>\n\n\n\n

Firmware h\u00e4ngt<\/h3>\n\n\n\n

Backendproblem<\/strong>: Es kann vorkommen, dass der Download Probleme macht. Passiert ist dies z.B. bei der St\u00f6rung im Backend der Stromer Infrastruktur im April 2025. Der automatische Verteilmechanismus versagte und Updates blieben Wochen in der Warteschlange h\u00e4ngen. Auch ist ein fehlerhafter Download nicht auszuschliessen. Die Folge sind Fehler bei der Installation und ggf. Fehlfunktionen bei den Komponenten: Omni, Akku, Ladeger\u00e4t, Controller oder dem ABS von blubrake. L\u00f6sung ist das manuelle Einspielen der FW – siehe Infobox oben.<\/p>\n\n\n\n

Bugfix<\/strong>: Mit der SUI FW 4.3.4.1 vom 11.06.2021 wurde der Bootloader des OMNI Interface B & C auf die Version 2019.01 (vorher 2016.11) aktualisiert. Damit wurde ein Fehler behoben, welcher zur Folge hatte, dass das OMNI nach einem Update nicht mehr gestartet werden konnte.<\/p>\n\n\n\n

Firmware – Installation<\/h3>\n\n\n\n

Siehe<\/a> OMNI \/ DISPLAY V1, V1.1 – ‚Firmware-Updates‘<\/em><\/p>\n\n\n\n

Firmware – falsche Konfiguration (nur 32 km\/h m\u00f6glich)<\/h3>\n\n\n\n

Siehe<\/a> PROBLEME – Allgemein  –‚Endgeschwindigkeit (nur) 32+ km\/h !?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Firmware – Probleme mit der Verbindung des Omni B mit der Omni BT App<\/h3>\n\n\n\n

Siehe<\/a> PROBLEME\u00a0– Omni – BT App \u2013 ,Probleme mit der Verbindung\u2018<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Firmware wird nicht angezeigt Stromer verteilt Firmware-Updates f\u00fcr die elektronischen Komponenten (OMNI-C, Controller, Akkus und Netzteile, ABS) per OTA (Over the Air). Die verschiedenen FW-Versionen und eine kurze Beschriebunbg sind auf der myStromer AG Serviceseite aufgelistet. Die Updates werden in Wellen verteilt. Bis ein neues, auf der Webseite gelistetes, Update auf dem eigenen…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[207],"ht-kb-tag":[375,265,267,266,269,270,268],"class_list":["post-1648","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-p-omni","ht_kb_tag-autolock","ht_kb_tag-diebstahlschutz","ht_kb_tag-download","ht_kb_tag-firmware","ht_kb_tag-stoerungen","ht_kb_tag-updates","ht_kb_tag-usb-port"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1648","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1648"}],"version-history":[{"count":40,"href":"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1648\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12691,"href":"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1648\/revisions\/12691"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1648"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=1648"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=1648"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}