{"id":1657,"date":"2025-07-09T00:42:04","date_gmt":"2025-07-08T22:42:04","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/?post_type=ht_kb&p=1657"},"modified":"2026-07-30T18:43:44","modified_gmt":"2026-07-30T16:43:44","slug":"omni-bt-app-probleme-mit-der-verbindung-2","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/de\/knowledge-base\/omni-bt-app-probleme-mit-der-verbindung-2\/","title":{"rendered":"Omni BT App – Probleme mit der Bluetooth-Verbindung"},"content":{"rendered":"\n

Generell<\/h3>\n\n\n\n

Eine stabile Verbindung zwischen dem Omni B und der Omni BT App ist speziell f\u00fcr Firmware-Updates wichtig. Das Update funktioniert nur, wenn das Smartphone eine stabile Bluetooth-Verbindung herstellt. <\/p>\n\n\n\n

Sofern ein Update f\u00fcr deinen Stromer parat ist erscheint eine Benachrichtigung in der OMNI BT App. Folge den Anweisungen im Omni-Bildschirm um das Update zu installieren. Dabei wird zuerst das Update heruntergeladen und dann, nach erneuter R\u00fcckfrage und deiner Best\u00e4tigung, installiert. Beachte, dass die Bluetooth-Verbindung w\u00e4hrend des Updateprozesses verloren geht. Eine Schritt f\u00fcr Schritt-Anleitung befindet sich unter Omni B<\/em> hier<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Von Problemen mit der Verbindung sollen speziell Smartphones mit einem Android Betriebssystem (insbesondere Samsung) betroffen sein.<\/p>\n\n\n\n

Um diese zu l\u00f6sen kann man die unten aufgef\u00fchrten Schritte durchgehen. Dabei wird die Verbindung der Omni BT App mit dem Stromer von Grund auf neu aufgebaut.<\/p>\n\n\n\n

Generell<\/strong>: Stelle keine Verbindung \u00fcber den Bluetooth-Bereich des Telefons her. Die Verbindung erfolgt \u00fcber die App.<\/p>\n\n\n\n

Anleitung f\u00fcr Smartphones mit iOS <\/h3>\n\n\n\n

Sie basiert auf der Firmware 4.2.4.4 von 13. August 2020 und einem ST1 mit Jahrgang 2021.<\/p>\n\n\n\n

1. Fahrrad in der Omni BT App l\u00f6schen<\/p>\n\n\n\n

– \u00d6ffne die OMNI BT App
– Tippe links auf den Namen des Fahrrads. Danach gelangst du in das Men\u00fc \u201eStromer ausw\u00e4hlen\u201c.
– Dr\u00fccke hier lange auf den Namen deines Stromers bis die M\u00f6glichkeit angezeigt wird diesen zu l\u00f6schen. Dr\u00fccke \u201eL\u00f6schen\u201c – dadurch wird die Verbindung zum Fahrrad getrennt.<\/p>\n\n\n\n

2. Eine Verbindung herstellen<\/p>\n\n\n\n

– Schalte deinen Stromer ein
– W\u00e4hle im Men\u00fc die Option Bluetooth
– Stelle sicher, dass die Bluetooth-Option aktiviert ist
– Entferne die alte Verbindung mit deinem Telefon
– Starte die Omni BT App auf deinem Telefon
– W\u00e4hle im App-Men\u00fc die Option \u201eStromer\u201c
– W\u00e4hle die Option \u201eNeuen Stromer hinzuf\u00fcgen\u201c
– Best\u00e4tige die Bluetooth-Pairing-Anfrage in der App
– W\u00e4hle deinen STROMER xy aus
– Best\u00e4tige anschliessend STROMER AUSW\u00c4HLEN<\/p>\n\n\n\n

Optionale Schritte<\/strong> wenn Punkt 1 & 2 nicht helfen sollten<\/p>\n\n\n\n

a. App l\u00f6schen<\/p>\n\n\n\n

– Melde dich von der Omni BT-App ab
– L\u00f6sche die App vom Telefon indem du das Icon l\u00e4nger antippst und so bald dieses wackelt das X dr\u00fcckst.<\/p>\n\n\n\n

b. Stromer aus der Bluetooth-Liste entfernen<\/p>\n\n\n\n

– Entferne den Stromer aus der Liste deiner Bluetooth-Verbindungen. (Einstellungen > Bluetooth > blaues ‚ i ‚ hinter dem Eintrag deines Stromers dr\u00fccken und dann unten auf „Ger\u00e4t ignorieren“<\/p>\n\n\n\n

c. App neu installieren<\/p>\n\n\n\n

– Installiere die Omni BT-App neu aus dem App Store
– Melde dich mit deinem Stromer-Konto an (Option: Ich habe bereits ein Stromerkonto)<\/p>\n\n\n\n

Nun siehst du den Bildschirm mit dem Bild deines Stromers und die Daten werden ausgetauscht.
Im Men\u00fc unter \u201eStromer-Profil\u201c kannst du die verschiedenen Einstellungen anpassen.<\/p>\n\n\n\n

(Quelle<\/a>)<\/p>\n\n\n\n

Anleitung f\u00fcr Smartphones mit Android<\/h3>\n\n\n\n

1. Sauberer Neustart
\u2013 Entfernen Sie das Fahrrad aus der OMNI BT-App.
\u2013 Auf Ihrem Smartphone: \u201eEntfernen\u201c Sie das Stromer-Ger\u00e4t in den Bluetooth-Einstellungen.
\u2013 Starten Sie OMNI B neu (System \u2192 \u00dcber \u2192 rechte Taste 10 Sekunden lang gedr\u00fcckt halten \u2192 OMNI neu starten).<\/p>\n\n\n\n

2. Telefoneinstellungen (wichtig)
\u2013 Vor dem \u00d6ffnen der OMNI BT App:
\u2013 Bluetooth EIN
\u2013 Mobiler Hotspot EIN
\u2013 Bluetooth-Tethering EIN
\u2013 WLAN AUS (Samsung blockiert Tethering sonst)
\u2013 Auf dem Samsung S22: WLAN-Freigabe ausschalten
\u2013 Akkuoptimierung f\u00fcr die OMNI BT App deaktivieren.<\/p>\n\n\n\n

3. Fahrrad erneut koppeln
\u2013 OMNI BT \u00f6ffnen \u2192 Neues Fahrrad hinzuf\u00fcgen \u2192 Kopplung abschliessen \u2192 App vollst\u00e4ndig schliessen.<\/p>\n\n\n\n

4. Update starten
\u2013 Auf dem Fahrrad: System \u2192 Info \u2192 Update 4.4.3.3 wird vorbereitet (wartet).
\u2013 Das Fahrrad fragt: \u201eBluetooth-Ger\u00e4t zum Herunterladen des Updates verwenden?\u201c \u2192 JA.
\u2013 Das Telefon neben dem Fahrrad lassen.
\u2013 Es wird kein Fortschrittsbalken angezeigt.
\u2013 Ein blinkendes Bluetooth-Symbol bedeutet, dass das Update heruntergeladen wird.
\u2013 Dies kann 15\u201340 Minuten dauern.<\/p>\n\n\n\n

5. Falls Punkt 4 nicht funktioniert
Ein Stromer-H\u00e4ndler kann das Update per Kabel aufspielen.<\/p>\n\n\n\n

(Quelle<\/a>)<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Siehe<\/a> auch ‚How to use your Omni BT App‘<\/em>
Siehe<\/a> auch PROBLEME – Smart Lock (ehemals ‚Seamless ride‘) – \u201aSmartlock fehlt im Omni Men\u00fc nach Upgrade (ST1 Lci)\u2018<\/em>
<\/a><\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Generell Eine stabile Verbindung zwischen dem Omni B und der Omni BT App ist speziell f\u00fcr Firmware-Updates wichtig. Das Update funktioniert nur, wenn das Smartphone eine stabile Bluetooth-Verbindung herstellt. Sofern ein Update f\u00fcr deinen Stromer parat ist erscheint eine Benachrichtigung in der OMNI BT App. Folge den Anweisungen im Omni-Bildschirm…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[207,105],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-1657","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-p-omni","ht_kb_category-omni"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1657","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1657"}],"version-history":[{"count":32,"href":"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1657\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12710,"href":"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1657\/revisions\/12710"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1657"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=1657"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=1657"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}