{"id":1662,"date":"2025-07-09T00:44:45","date_gmt":"2025-07-08T22:44:45","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/?post_type=ht_kb&p=1662"},"modified":"2025-07-21T18:36:48","modified_gmt":"2025-07-21T16:36:48","slug":"st7-uebermittelt-keine-daten-an-die-omni-app","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/de\/knowledge-base\/st7-uebermittelt-keine-daten-an-die-omni-app\/","title":{"rendered":"ST7 \u00fcbermittelt keine Daten an die OMNI App"},"content":{"rendered":"\n

Problem <\/h3>\n\n\n\n

Das Problem wurde aus Deutschland gemeldet. Dort wurde das 3G-Netz abgeschaltet aber 2G l\u00e4uft noch und dient als Fallbackl\u00f6sung wenn 4G nicht verf\u00fcgbar ist. Passiert das verbindet sich der Stromer mit dem 2G-Netz aber es werden keine Daten mehr zum Server transferiert und somit auch die Omni App nicht mehr aktualisiert.<\/p>\n\n\n\n

Workaround<\/h3>\n\n\n\n

Das ST7 muss aus- und wieder eingeschalten werden. Im Normalfall kommt dann eine 4G Verbindung zustande und die Aktualisierung (Fahrtstatistik, GPS …) der OMNI-App wird nach kurzer Zeit vorgenommen. F\u00e4llt die Verbindung wieder auf 2G muss das Spiel wiederholt werden.<\/p>\n\n\n\n

L\u00f6sung<\/h3>\n\n\n\n

Ein Austausch des Omni bringt\u00a0keine Verbesserung<\/a>. Eine m\u00f6glicher Grund k\u00f6nnte die eingebaute SIM-Karte bzw. der verwendete Provider sein, welche keinen Datentransfer \u00fcber 2G erlaubt. Weniger wahrscheinlich ist die kleine Datenbandbreite von 2G. Es werden nur wenige Daten \u00fcbertragen die auch \u00fcber 2G tranferiert werden k\u00f6nnen. Stand Juli 2025 gibt es keine weiteren Informationen der myStromer AG und das Problem ist pendent.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Update<\/h3>\n\n\n\n

Der User ‚Fuzzi<\/a>‚ berichtet im Stromerforum.ch, dass der Fehler ggf. mit der FW 4.4.3.4 vom 7-02-2024 behoben wurde.<\/p>\n\n\n\n

Im Newsletter vom 28. Feb. 2024 schreibt Stromer, dass die seit Sommer 2023 anhaltenden Fehler mit der Fahrtstatistik behoben werden. Diese St\u00f6rung h\u00e4ngt allerdings nicht direkt mit dem 2G \/ 4G Problem und der damit fehlenden Datenkommunikation des ST7 zusammen.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

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