{"id":676,"date":"2025-07-03T03:51:00","date_gmt":"2025-07-03T01:51:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/?post_type=ht_kb&#038;p=676"},"modified":"2026-06-21T21:06:30","modified_gmt":"2026-06-21T19:06:30","slug":"batterij-zelf_controle-herken-problemen","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/nl_nl\/knowledge-base\/akku-self_check-probleme-erkennen\/","title":{"rendered":"Batterij ZELF_CHECK - Problemen herkennen"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"ebfbd3ed-e9e5-4972-9469-84e1e2a9367f\">Stromer bietet \u00fcber das <a href=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1zy6Im9cOr7o6k54ljH3zGePEtr4PJrrl\/view?usp=sharing\">Servicemen\u00fc<\/a> unter \u201eBATTERY&#8220; eine M\u00f6glichkeit, Statusmeldungen des Akkus zu pr\u00fcfen. Unter \u201eSELF_CHECK&#8220; werden folgende Parameter angezeigt. Idealerweise steht hier alles auf \u201eok&#8220;.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"769\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/b2cd55f7-7936-44fe-9af1-8b699d4c1a9c.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-679\" style=\"width:200px\" srcset=\"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/b2cd55f7-7936-44fe-9af1-8b699d4c1a9c.jpg 769w, https:\/\/wp.stromer-tech.info\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/b2cd55f7-7936-44fe-9af1-8b699d4c1a9c-225x300.jpg 225w, https:\/\/wp.stromer-tech.info\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/b2cd55f7-7936-44fe-9af1-8b699d4c1a9c-38x50.jpg 38w, https:\/\/wp.stromer-tech.info\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/b2cd55f7-7936-44fe-9af1-8b699d4c1a9c-45x60.jpg 45w, https:\/\/wp.stromer-tech.info\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/b2cd55f7-7936-44fe-9af1-8b699d4c1a9c-75x100.jpg 75w\" sizes=\"auto, (max-width: 769px) 100vw, 769px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fehlermeldungen und Fehlerbilder<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"05e97951-55a1-4c58-8a67-25bf50397244\"><strong>Alarm state: nok<\/strong><br>Stimmt etwas mit dem Akku nicht, gibt es meist eine Fehlermeldung und entsprechende Hinweise in &#8222;battery about&#8220;. Bei der <a href=\"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/de\/knowledge-base\/e-210003-bzw-e-21041a-unterstuetzung-faellt-aus\/\">Fehlerkombi E 210003 bzw. E 21041A<\/a>; <a href=\"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/de\/knowledge-base\/w-210100-batterie-spannung-erhoeht\/\">W 210100<\/a> oder <a href=\"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/de\/knowledge-base\/e-21041c-akku-laedt-nicht\/\">E 21041C<\/a> und einem Ausfall der Unterst\u00fctzung kann hier der Akku gepr\u00fcft werden.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"473\" height=\"640\" src=\"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/c9d5a8a9-eac0-42a2-b156-ac8dbc87cb5a.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-677\" style=\"width:200px\" srcset=\"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/c9d5a8a9-eac0-42a2-b156-ac8dbc87cb5a.jpg 473w, https:\/\/wp.stromer-tech.info\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/c9d5a8a9-eac0-42a2-b156-ac8dbc87cb5a-222x300.jpg 222w, https:\/\/wp.stromer-tech.info\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/c9d5a8a9-eac0-42a2-b156-ac8dbc87cb5a-37x50.jpg 37w, https:\/\/wp.stromer-tech.info\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/c9d5a8a9-eac0-42a2-b156-ac8dbc87cb5a-44x60.jpg 44w, https:\/\/wp.stromer-tech.info\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/c9d5a8a9-eac0-42a2-b156-ac8dbc87cb5a-74x100.jpg 74w\" sizes=\"auto, (max-width: 473px) 100vw, 473px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">nok = not OK<br>n\/a = not available (nicht verf\u00fcgbar)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Fehlerbild weist auf eine Problem mit den Kontakten der Rosenbergeverbindung zwischen dem Akkufach und Akku hin. Wie das behoben werden kann steht u.a. <a href=\"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/de\/knowledge-base\/rosenberger-steckverbindung\/\">hier<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator aligncenter has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"353c63c0-e1f3-4bf1-86a2-ac1ad0c6e0d5\"><strong>Alarm state: ok<\/strong><br>Das folgende Fehlerbild ist besonders. Der Alarmstatus (Alarm state) und die Gesundheit (Health) werden als \u201eok&#8220; angegeben. Hingegen erscheint bei \u201eEBus output&#8220;, \u201eRealtime clock&#8220; und \u201eCell drift&#8220; ein \u201en\/a&#8220;.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"258\" height=\"344\" src=\"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/eeec8897-691b-40cf-8068-03fe1f87d8eb.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-678\" style=\"width:200px\" srcset=\"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/eeec8897-691b-40cf-8068-03fe1f87d8eb.jpg 258w, https:\/\/wp.stromer-tech.info\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/eeec8897-691b-40cf-8068-03fe1f87d8eb-225x300.jpg 225w, https:\/\/wp.stromer-tech.info\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/eeec8897-691b-40cf-8068-03fe1f87d8eb-38x50.jpg 38w, https:\/\/wp.stromer-tech.info\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/eeec8897-691b-40cf-8068-03fe1f87d8eb-45x60.jpg 45w, https:\/\/wp.stromer-tech.info\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/eeec8897-691b-40cf-8068-03fe1f87d8eb-75x100.jpg 75w\" sizes=\"auto, (max-width: 258px) 100vw, 258px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"353c63c0-e1f3-4bf1-86a2-ac1ad0c6e0d5\">Der Fehler deutet auf ein Kommunikationsproblem mit dem CAN-Bus hin. Im gezeigten Fall \u00e4usserte er sich folgendermassen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kein Front- und Bremslicht<\/li>\n\n\n\n<li>Kein Horn<\/li>\n\n\n\n<li>Keine Unterst\u00fctzung<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Sensoren, der Akkuauswurf, das Omni und der USB-Ausgang beim Tagfahrlicht funktionierten, da sie mit 12 V aus dem Akku gespeist werden. <br><br>Defekt war in diesem Fall nicht der Akku, sondern das Wicket Cable und der Controller. Der Akku konnte infolgedessen nicht mit dem Omni kommunizieren.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>PROTECTION &#8211; SUI EBus lock:<\/strong> <strong>nok<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Akku-SELF_CHECK gibt es auch die Sektion \u201ePROTECTION&#8220;. Hier werden drei Checks angezeigt: \u201eSUI EBus lock&#8220;, \u201eShort circuit&#8220; und \u201eOver current&#8220;. Steht ein Flag auf \u201enok&#8220;, kann der Fehler an einer der Stromer-Komponenten (Controller, Frontlicht, Kabelbaum \u2026) liegen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teste die Komponenten mit dem <a href=\"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/knowledge-base\/sit-test-runner-komponenten-testen\/\">System Intergration Test<\/a> (SIT) bzw. Test Runner im Servicemen\u00fc. M\u00f6gliche Fehler sind ein Kurzschluss, eine Fehlfunktion des Controllers oder einer anderen Komponente, die \u00fcber den CAN-Bus kommunizieren.<br><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"245\" height=\"320\" src=\"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Stromer_OMNI_Servicemenue_Battery_Protection.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-10661\" style=\"width:200px\" srcset=\"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Stromer_OMNI_Servicemenue_Battery_Protection.jpg 245w, https:\/\/wp.stromer-tech.info\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Stromer_OMNI_Servicemenue_Battery_Protection-230x300.jpg 230w, https:\/\/wp.stromer-tech.info\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Stromer_OMNI_Servicemenue_Battery_Protection-38x50.jpg 38w, https:\/\/wp.stromer-tech.info\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Stromer_OMNI_Servicemenue_Battery_Protection-9x12.jpg 9w, https:\/\/wp.stromer-tech.info\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Stromer_OMNI_Servicemenue_Battery_Protection-46x60.jpg 46w, https:\/\/wp.stromer-tech.info\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Stromer_OMNI_Servicemenue_Battery_Protection-77x100.jpg 77w\" sizes=\"auto, (max-width: 245px) 100vw, 245px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hat der Akku unter PROTECTION bei SUI EBus lock ein \u201enok\u201d, erscheint ggf. ein Schalter mit welchem man den Status l\u00f6schen kann.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"760\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Error_e21000E_EBUS_protection_On-Off.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-11599\" style=\"aspect-ratio:0.7421964515121002;object-fit:cover;width:200px\" srcset=\"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Error_e21000E_EBUS_protection_On-Off.jpg 760w, https:\/\/wp.stromer-tech.info\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Error_e21000E_EBUS_protection_On-Off-223x300.jpg 223w, https:\/\/wp.stromer-tech.info\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Error_e21000E_EBUS_protection_On-Off-37x50.jpg 37w, https:\/\/wp.stromer-tech.info\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Error_e21000E_EBUS_protection_On-Off-9x12.jpg 9w, https:\/\/wp.stromer-tech.info\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Error_e21000E_EBUS_protection_On-Off-45x60.jpg 45w, https:\/\/wp.stromer-tech.info\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Error_e21000E_EBUS_protection_On-Off-74x100.jpg 74w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bevor der Akku wieder eingesetzt wird, sollten m\u00f6gliche Fehlerursachen \u00fcberpr\u00fcft werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"d7990b8d-8314-4dc9-b7f6-f95d28e412d1\" class=\"wp-block-heading\">Begriffserkl\u00e4rung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Alarm State:<\/strong> Zusammenfassung der Parameter. Auch ein externes Problem \u2013 z. B. ein Kurzschluss in der Verkabelung oder einer Komponente \u2013 kann \u201enok&#8220; ausl\u00f6sen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Health:<\/strong> SoH (State of Health) \/ Gesundheitszustand): Akkus unterliegen einem Alterungsprozess, durch den sich deren Kapazit\u00e4t und somit die Leistungsf\u00e4higkeit verringert. Der Begriff \u201eState of Health&#8220; (SoH) beschreibt als Kennwert eines Akkus den Alterungszustand im Vergleich zum Nenn- bzw. Neuwert und wird in Prozent angegeben. Bis und mit Firmware SUI 4.5.0.3 wurde der Wert maskiert und konnte nur \u00fcber den H\u00e4ndler in Erfahrung gebracht werden. Ab Firmware SUI 4.5.1.3 (26. August 2025) wird er in [%] im Omni (Bike &gt; System &gt; \u00dcber) oder der <a href=\"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/de\/knowledge-base\/akkugesundheit-soh\/\">Omni App<\/a> angegeben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>EBus output<\/strong> (CAN-Bus-Kommunikation): Der Akku kommuniziert mit dem Ladeger\u00e4t und dem Stromer \u00fcber den CAN-Bus. Gibt es hier ein Problem \u2013 z. B. fehlerhafte Daten oder ein Kommunikationsunterbruch \u2013 wird dies mit \u201enok\u201c angezeigt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Realtime clock:<\/strong> CAN-Controller verwenden eine RTC (Real Time Clock = Echtzeituhr) mit Batteriesicherung. Diese erm\u00f6glicht es, das absolute Datum und die absolute Uhrzeit beizubehalten, wenn das Ger\u00e4t nicht mit Strom versorgt wird. Die RTC erm\u00f6glicht es dem CAN-Controller, aufgezeichneten Nachrichten absolute Zeitstempel hinzuzuf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>BMS temp:<\/strong> Battery Management System \u2013 Temperatur<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cell temp<\/strong> (Zellen-Temperatur): Weicht die Temperatur der Zellen vom Normbereich ab, wird hier \u201enok&#8220; oder \u201en\/a&#8220; angezeigt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cell drift<\/strong> (Zellen-Abweichung): Bei Cell Drift weicht die Ladung einer oder mehrerer Zellen von den anderen Zellen ab. Dies f\u00fchrt zu Spannungsungleichgewichten innerhalb des Akkupacks. Ohne Ausgleich k\u00f6nnen diese Zellen \u00fcberladbar oder zu fr\u00fch ersch\u00f6pft sein, was zu Defekten oder Sicherheitsrisiken f\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Batteriemanagementsystem (BMS) gleicht diese Unterschiede prim\u00e4r in der CV-Phase (Constant Voltage = Konstant-Spannung) des Ladevorgangs, also zwischen ca. 80\u2013100% Ladezustand, aus. Beim sog. Balancing werden st\u00e4rkere Zellen langsam entladen, bis alle Zellen die gleiche Spannung haben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ist eine Zelle defekt oder stark geschw\u00e4cht, kann dieses Balancing nicht vollst\u00e4ndig erfolgen. Das BMS erkennt dies und gibt eine Fehlerwarnung (\u00abnot ok\u00bb) aus. In solchen F\u00e4llen muss der Akku meist ersetzt oder mit alternativ mit <a href=\"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/knowledge-base\/reparatur-neubestueckung-refit-refurbishing-occasionen\/\" data-type=\"ht_kb\" data-id=\"778\">neuen Zellen best\u00fcckt<\/a> werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"0e3046d7-1997-4831-91e5-37d8e656e479\"><a href=\"https:\/\/wp.stromer-tech.info\/article-categories\/p-akku-batterie\/\">Siehe<\/a> auch PROBLEME \u2192 \u201eAkku&#8220;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Stromer bietet \u00fcber das Servicemen\u00fc unter \u201eBATTERY&#8220; eine M\u00f6glichkeit, Statusmeldungen des Akkus zu pr\u00fcfen. Unter \u201eSELF_CHECK&#8220; werden folgende Parameter angezeigt. Idealerweise steht hier alles auf \u201eok&#8220;. 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