Dans spedepedelecreview.com, l'utilisateur écrit Lankram:
J'en ai discuté avec mon concessionnaire. La cause se trouve dans la batterie. Le système a besoin de 10 V pour démarrer et, apparemment, cela n'est pas transmis d'une manière ou d'une autre. En connectant le chargeur, les 10 V sont à nouveau disponibles et le vélo fonctionne à nouveau. Mon revendeur m'a conseillé de garder un œil dessus (comment pourrais-je passer à côté, haha). Dans tous les cas, demandez à ce que cela soit noté dans le système. Mon conseil est de le signaler également à votre revendeur. Je n'ai pas vu de code d'erreur sur l'écran, n'est-ce pas ? Et prenez votre chargeur avec vous, car sans lui, vous ne pourrez pas ouvrir le compartiment de la batterie et ce sera une promenade de santé. Salutations Markus
Malheureusement, aucune solution n'a été publiée. Je suppose que le problème est peut-être dû à une prise de socle de batterie encrassée ou à une particule métallique.