Firmware wordt niet weergegeven
Stromer verspreidt firmware-updates voor de elektronische componenten (OMNI-C, controller, batterijen en voedingen, ABS) via OTA (Over the Air). De verschillende FW-versies en een korte beschrijving staan op de myStromer AG servicepagina opgegesloten.
Die Updates werden in Wellen verteilt. Bis ein neues, auf der Webseite gelistetes, Update auf dem eigenen Stromer ankommt kann es bis zu zwei Monate dauern.
Met firmwareversie SUI 4.5.1.1 (12.12.2025) kan in de Omni onder MENU → SYSTEEM → FW UPDATE actief naar een update worden gezocht en – indien aanwezig – deze worden gedownload en geïnstalleerd. Zie OMNI / WEERGAVE V1, V1.1 - Firmware-updates
Alternatief heeft de klant de mogelijkheid om een firmware-update via zijn dealer handmatig aan te vragen. Deze pusht de update via het Stromer Serviceportaal.
Firmware downloaden erg traag
Bei älteren Stromern mit Omni C und 2G/3G Konnektivität kann es dauern bis ein Download einer neuen Firmware abgeschlossen ist. Dies liegt u.a. an der Grösse eines Updates aber auch am Umstand, dass in einzelnen Ländern das 3G-netwerk uitgeschakeld en is alleen de veel tragere 2G-verbinding beschikbaar.
| 2G (GSM) | 9,6 kbit/s |
| 3G (UMTS) | 384 kbit/s |
| 4G (LTE Advanced (LTE-A van CAT 6)) | 300 kbit/s |
| 5G (gebaseerd op LTE, netwerk slicing) | 10 GBit/s |
Met een goede 3G- of 4G-verbinding duurt het downloaden van zelfs een grote update hooguit een paar minuten. Met 2G kan het 15-30 minuten duren. Een onderbreking van de verbinding is geen probleem, OTA gaat verder met downloaden waar het gebleven was.
De voortgang van het downloaden kan in de Omni worden gevolgd via MENU > SYSTEM > ABOUT... of door op het downloadpictogram te tikken. Zie ook Firmware-updates.
Als Autolock (Omni App > Configuratie > Diefstalbeveiliging) is uitgeschakeld, gaat de Stromer na 5 minuten in stand-by. Het downloaden van de firmware wordt gedurende deze tijd gepauzeerd. Dit kan worden voorkomen door bijvoorbeeld een remhendel ingedrukt te houden.
Firmware hangt
BackendprobleemHet kan voorkomen dat de download problemen geeft. Dit gebeurde bijvoorbeeld bij de storing in de backend van de stroominfrastructuur in april 2025. Het automatische distributiemechanisme faalde en updates bleven wekenlang in de wachtrij hangen. Ook is een foutieve download niet uitgesloten. Het gevolg zijn fouten bij de installatie en eventuele storingen bij de componenten: Omni, accu, lader, controller of de ABS van blubrake. De oplossing is het handmatig installeren van de firmware – zie infobox hierboven.
FoutoplossingMet de SUI FW 4.3.4.1 van 11-06-2021 is de bootloader van de OMNI Interface B & C bijgewerkt naar versie 2019.01 (voorheen 2016.11). Hiermee is een fout verholpen die ertoe leidde dat de OMNI na een update niet meer kon opstarten.
Firmware - Installatie
Zie OMNI / WEERGAVE V1, V1.1 - Firmware-updates
Firmware - onjuiste configuratie (slechts 32 km/u mogelijk)
Zie PROBLEEM – Algemeen –‚Eindsnelheid (slechts) 32+ km/u!?
Firmware – Probleme mit der Verbindung des Omni B mit der Omni BT App
Zie PROBLEME – Omni – BT App – ,Probleme mit der Verbindung‘