Bluetooth - koppelen werkt niet

Voer de volgende stappen uit (oudere of klassieke versie van smart lock)

1. Verwijder de vermelding voor uw mobiele telefoon (naam) of andere vermeldingen (bijv. MAC-adres) in OMNI onder Menu > Bluetooth> Apparaten.
   
2. Verwijder alle onbekende of een bestaande Stromer-invoer in de Bluetooth-instellingen op uw mobiele telefoon.
   
3. Start de Stromer opnieuw op en start een nieuwe koppelpoging door te zoeken in OMNI. De naam van je mobiele telefoon zou nu in de lijst onder Apparaten moeten staan. Selecteer deze. Er verschijnt een bericht op je mobiel. Bevestig het verzoek om de Stromer te koppelen. De naam van je Stromer verschijnt nu in de Bluetooth instellingen van je mobiele telefoon.
   
4. Stel de gewenste gevoeligheid (afstand) in met +/- onder smart lock.
   
5. Als het koppelen nog steeds niet werkt, kun je nog steeds proberen om de Omni-app opnieuw te installeren op de smartphone en vervolgens de koppeling tot stand te brengen.

Update: SUI FW versie 4.4.3.4 (07-02-2024)

Met firmware 4.4.3.4 (7-02-2024) kan Smartlock nu worden gebruikt via de 'Omni App'. Als de 'Omni App' is geactiveerd, kunnen 'Helm' en 'Smartlock' niet worden gebruikt. Als je 'Helm' of 'Smartlock' Legacy wilt gebruiken, moet 'Omni App' gedeactiveerd worden omdat de OMNI maar één speciale Bluetooth-verbinding tegelijk kan gebruiken.

> Zie ook FAQ - Ruiterstand - wat is dat?
> Zie ook 'Stromer BT niet aangesloten'.

Update: SUI FW versie 4.5.0.3 (05-03-2025)

Stromer schrijft in de release notes:

De oudere SmartLock (vergrendelen en ontgrendelen via standaard Bluetooth) wordt vervangen door de nieuwe BLE-versie in combinatie met de Stromer OMNI APP. Gebruikers die op dit moment nog de oudere "Classic" versie gebruiken, ontvangen een overeenkomstig bericht**. De Stromer OMNI app moet opnieuw worden verbonden in de Omni via MENU > BLUETOOTH > OMNI APP.

SmartLock via Bluetooth BLE werkt alleen als de Stromer OMNI app op zijn minst op de achtergrond actief is. De functie is niet actief als de app volledig is afgesloten.

** Let op

Installatie-instructies / FAQ / Problemen oplossen

> Zie ook 2024smartlock-and-riding-display-faq-duits of engels.pdf (NL / NL)