Probleme mit dem Display

Problemliste:

Die Stromer OMNI Displays funktionieren auf kapazitiver Basis. Folgende Probleme können beim Diplay auftreten:

1. Display rauscht
2. Display weiss
3. Display mit Fehlern
4. Display Eingabe erschwert
5. Display Eingabe verschoben
6. Display friert nach Update ein (weisses Display)

Punkt 1, 3, 5:
Kontrolliere die Steckverbindungen des Displays im OMNI. Dazu muss es ausgebaut und geöffnet werden. Ist alles OK liegt ein Defekt des Displays vor. Dieses gibt es nicht einzeln zu kaufen. Reparaturen werden von Stromer keine durchgeführt. Das ganze Omni muss ersetzt werden.

Punkt 4:
Hier hilft ggf. das Display mit einem Fensterreinigungsmittel zu reinigen.

Punkt 2 & 6:

1. Drücke die Ein/Austaste auf der Unterseite des Oberrohrs für 15 Sek. Dies schaltet den Stromer aus (Hard shutdown). Starte den Stromer neu.
2. Entsperre über den Stromer die OMNI-App. Danach drückst du wieder mind. 15 Sek. die Ein/Austaste am Unterrohr. Starte den Stromer.
3. Schliesse das Ladegerät an. Wenn im Display das EJECT-Symbol angezeigt wird kannst du den Akku entfernen. Danach setzt du den Akku wieder ein und startest den Stromer neu.
4. Sind bis dahin alle Versuche erfolglos musst du zum Händler. Dieser kann über die Notöffnung den Akku entfernen. Bleibt auch nach diesem Versuch das Display weiss muss das Omni ersetzt werden.

Update:

Mit der SUI FW 4.3.4.1 vom 11.06.2021 wurde der Bootloader des OMNI Interface B & C auf die Version 2019.01 (vorher 2016.11) aktualisiert. Damit wurde ein Fehler behoben, welcher zur Folge hatte, dass das OMNI nach einem Update nicht mehr gestartet werden konnte.

Mit der SUI FW 4.5.0.3 vom 05.03.2025 wurde ein Fehler behobenwelcher zu einem «White Screen» (komplett weisse Anzeige) geführt hat.

TIPP: Auf einschlägigen Verkaufsportalen wie Ebay, Kleinanzeigen, Ricardo etc. werden Occasion Omni angeboten. Bei Erwerb hat man zwei Möglichkeiten:

a.) Displayaustausch: Benötigt handwerklich/elektronische Kenntnisse, sonst investiert man doppelt. 

b.) Omnitausch: Siehe Anleitung unter LINKS & VIDEOS

Das neue Omni muss beim Händler oder der myStromer AG auf den eigenen Stromer registriert werden.