Spare parts - Where can I get the originals?
Situation
myStromer AG does not sell spare parts.
For repairs, service, and the stocking of common spare parts, the respective Stromer dealer is responsible. Individual dealers also sell these to end customers.
Stromer dealers can obtain all original spare parts from myStromer AG, provided they are in stock. Stromer also offers the following in the service portal for dealers Fault flow diagrams which help with troubleshooting.
On the myStromer website haendler0/flagship-store Are there sometimes electric car models and also batteries at reduced prices under ‚Used Car Sale’?.
Online stores
A well-stocked Online store for Stromer spare parts is carried by the German Stromer dealer stromer-bike.de.
Tel. +49 6078 7586766 | MON – FRI 8:00 AM – 4:30 PM
mail@stromerbike-shop.de
Online contact form
In the Netherlands, there is the Stromer dealer RIESEWIJK. This also offers Stromer original parts in its Store to.
Tel. 0570-234134 | Di – Fr: 8:30 – 17:30 Uhr / Sa 8:30 – 16:30 Uhr
info@riesewijkexclusives.nl
In Canada, there is the electricity retailer Friend. This also offers Stromer original parts in its Store a
Amego Electric Vehicles
533 Richmond St W. (Portland Entrance)
Toronto, ON, M5V 3Y1
416-907-4922
sales@amegoev.com
In Frankreich gibt es den Stromer-Händler FRATELLO.BIKE. This also offers Stromer original parts in its Store a
8 Rue Sainte Barbe
F - 69110 Sainte foy les Lyon
service@fratello.bike
Online contact form
Spezialhinweise für Stromerbesitzer in den USA und Canada
Stromer hat den USA-/ Canada-Markt im November 2024 verlassen. Wer ist nun Ansprechpartner, wo bekomme ich Ersatzteile oder an wen wende ich mich bei Problemen? Zu den wichtigsten Fragen gibt die dedizierte Stromer FAQ auf der Webseite Auskunft.
Eine Möglichkeit einen Stromerhändler in den USA und Kanada zu finden ist die Händlersuche auf der Stromer Webseite: https://www.stromerbike.com/en/dealer-finder
In den USA ist mir ein Händler bekannt der bei Fragen vielleicht auch weiterhelfen kann. Bis Stromer den US-Markt verliess war The New Wheel ein engagierter Stromer-Händler: https://newwheel.net/