Ersatzteile – Wo bekomme ich die Originale?
Situation
Die myStromer AG verkauft keine Ersatzteile.
Für Reparaturen, den Service und auch die Haltung von gängigen Ersatzteilen ist der jeweilige Stromer Fachhändler zuständig. Einzelne Händler verkaufen diese auch an Endkunden.
Der Stromerhändler kann alle Originalersatzteile bei der myStromer AG beziehen, vorausgesetzt sie sind an Lager. Weiter bietet Stromer im Serviceportal für Händler auch Fehlerflussdiagramme an, welche bei der Fehlersuche helfen.
Auf der myStromer-Webseite haendler0/flagship-store gibt es unter ‚Occasion-Verkauf’ manchmal Stromermodelle und auch Akkus zu reduzierten Preisen.
Online-Shops
Einen gut sortierten Online-Shop für Stromer-Ersatzteile führt der deutsche Stromerhändler stromer-bike.de.
Tel. +49 6078 7586766 | MO – FR 8:00 – 16:30 Uhr
mail@stromerbike-shop.de
Online-Kontaktformular
In den Niederlanden gibt es den Stromerhändler RIESEWIJK. Auch dieser bietet Stromer-Originalteile in seinem Shop an.
Tel. 0570-234134 | Di – Fr: 8:30 – 17:30 Uhr / Sa 8:30 – 16:30 Uhr
info@riesewijkexclusives.nl
In Kanada gibt es den Stromerhändler Amego. Auch dieser bietet Stromer-Originalteile in seinem Shop an
Amego Electric Vehicles
533 Richmond St W. (Portland Entrance)
Toronto, ON, M5V 3Y1
416-907-4922
sales@amegoev.com
In Frankreich gibt es den Stromer-Händler FRATELLO.BIKE. Auch dieser bietet Stromer-Originalteile in seinem Shop an
8 Rue Sainte Barbe
F – 69110 Sainte foy les Lyon
service@fratello.bike
Online-Kontaktformular
Spezialhinweise für Stromerbesitzer in den USA und Canada
Stromer hat den USA-/ Canada-Markt im November 2024 verlassen. Wer ist nun Ansprechpartner, wo bekomme ich Ersatzteile oder an wen wende ich mich bei Problemen? Zu den wichtigsten Fragen gibt die dedizierte Stromer FAQ auf der Webseite Auskunft.
Eine Möglichkeit einen Stromerhändler in den USA und Kanada zu finden ist die Händlersuche auf der Stromer Webseite: https://www.stromerbike.com/en/dealer-finder
In den USA ist mir ein Händler bekannt der bei Fragen vielleicht auch weiterhelfen kann. Bis Stromer den US-Markt verliess war The New Wheel ein engagierter Stromer-Händler: https://newwheel.net/