Generell
Eine stabile Verbindung zwischen dem Omni B und der Omni BT App ist speziell für Firmware-Updates wichtig. Das Update funktioniert nur, wenn das Smartphone eine stabile Bluetooth-Verbindung herstellt.
Sofern ein Update für deinen Stromer parat ist erscheint eine Benachrichtigung in der OMNI BT App. Folge den Anweisungen im Omni-Bildschirm um das Update zu installieren. Dabei wird zuerst das Update heruntergeladen und dann, nach erneuter Rückfrage und deiner Bestätigung, installiert. Beachte, dass die Bluetooth-Verbindung während des Updateprozesses verloren geht. Eine Schritt für Schritt-Anleitung befindet sich unter Omni B hier.
Von Problemen mit der Verbindung sollen speziell Smartphones mit einem Android Betriebssystem (insbesondere Samsung) betroffen sein.
Um diese zu lösen kann man die unten aufgeführten Schritte durchgehen. Dabei wird die Verbindung der Omni BT App mit dem Stromer von Grund auf neu aufgebaut.
Generell: Stelle keine Verbindung über den Bluetooth-Bereich des Telefons her. Die Verbindung erfolgt über die App.
Anleitung für Smartphones mit iOS
Sie basiert auf der Firmware 4.2.4.4 von 13. August 2020 und einem ST1 mit Jahrgang 2021.
1. fiets verwijderen in de Omni BT app
– Öffne die OMNI BT App
- Tik links op de naam van de fiets. Je komt dan in het menu "Stromer selecteren".
- Houd de naam van je Stromer ingedrukt totdat de optie om te verwijderen wordt weergegeven. Druk op "Delete" - hierdoor wordt de verbinding met de fiets verbroken.
2. een verbinding tot stand brengen
- Zet je Stromer aan
- Selecteer de Bluetooth-optie in het menu
- Zorg ervoor dat de Bluetooth-optie is geactiveerd
- Verwijder de oude verbinding met je telefoon
- Start de Omni BT app op uw telefoon
- Selecteer de optie "Stromer" in het app-menu
- Selecteer de optie "Nieuwe Stromer toevoegen".
- Bevestig het Bluetooth-koppelverzoek in de app
- Selecteer uw STROMER xy
- Bevestig vervolgens SELECT CURRENT
Optionele stappen als punt 1 & 2 niet helpen
a. App verwijderen
- Uitloggen uit de Omni BT app
– Lösche die App vom Telefon indem du das Icon länger antippst und so bald dieses wackelt das X drückst.
b. Stromer verwijderen uit de Bluetooth-lijst
- Verwijder de Stromer uit de lijst van je Bluetooth-verbindingen. (Instellingen > Bluetooth > druk op de blauwe ' i ' achter de vermelding voor uw Stromer en klik vervolgens op "Apparaat negeren" onderaan)
c. App opnieuw installeren
- Installeer de Omni BT app opnieuw vanuit de App Store
- Log in met je Stromer account (optie: Ik heb al een Stromer account)
Je ziet nu het scherm met de afbeelding van je Stromer en de gegevens worden uitgewisseld.
Je kunt de verschillende instellingen aanpassen in het menu onder "Stromer profiel".
(Bron)
Anleitung für Smartphones mit Android
1. Sauberer Neustart
- Verwijder de fiets uit de OMNI BT app.
- Op je smartphone: „Verwijder“ het Stromer-apparaat in de Bluetooth-instellingen.
- Herstart OMNI B (Systeem → Via → houd de rechterknop 10 seconden ingedrukt → Herstart OMNI).
2. telefooninstellingen (belangrijk)
- Voordat u de OMNI BT App opent:
- Bluetooth AAN
- Mobiele hotspot AAN
- Bluetooth-tethering AAN
- WLAN UIT (anders blokkeert Samsung tethering)
– Auf dem Samsung S22: WLAN-Freigabe ausschalten
- Deactiveer batterijoptimalisatie voor de OMNI BT app.
3. de motor opnieuw koppelen
– OMNI BT öffnen → Neues Fahrrad hinzufügen → Kopplung abschliessen → App vollständig schliessen.
4. update starten
- Op de fiets: Systeem → Info → Update 4.4.3.3 wordt voorbereid (wacht).
– Das Fahrrad fragt: „Bluetooth-Gerät zum Herunterladen des Updates verwenden?“ → JA.
- Laat de telefoon naast de fiets liggen.
- Er wordt geen voortgangsbalk weergegeven.
- Een knipperend Bluetooth-symbool betekent dat de update wordt gedownload.
- Dit kan 15-40 minuten duren.
5. Falls Punkt 4 nicht funktioniert
Ein Stromer-Händler kann das Update per Kabel aufspielen.
(Bron)
Zie ook ‚Hoe uw Omni BT App gebruiken‘.‘
Zie auch PROBLEME – Smart Lock (ehemals ‚Seamless ride‘) – Smartlock ontbreekt in Omni-menu na upgrade (ST1 Lci)'.