Voer de volgende stappen uit (oudere of klassieke versie van smart lock)
- Verwijder de vermelding voor uw mobiele telefoon (naam) of andere vermeldingen (bijv. MAC-adres) in OMNI onder Menu > Bluetooth> Apparaten.
- Verwijder alle onbekende of een bestaande Stromer-invoer in de Bluetooth-instellingen op uw mobiele telefoon.
- Start de Stromer opnieuw op en start een nieuwe koppelpoging door te zoeken in OMNI. De naam van je mobiele telefoon zou nu in de lijst onder Apparaten moeten staan. Selecteer deze. Er verschijnt een bericht op je mobiel. Bevestig het verzoek om de Stromer te koppelen. De naam van je Stromer verschijnt nu in de Bluetooth instellingen van je mobiele telefoon.
- Stel de gewenste gevoeligheid (afstand) in met +/- onder smart lock.
- Als het koppelen nog steeds niet werkt, kun je nog steeds proberen om de Omni-app opnieuw te installeren op de smartphone en vervolgens de koppeling tot stand te brengen.
Update: SUI FW versie 4.4.3.4 (07-02-2024)
Mit der Firmware 4.4.3.4 (07-02-2024) kann Smartlock neu über die Omni-App verwendet werden. Ist Omni-App aktiviert, kann „Helmet“ und „Smartlock“ nicht verwendet werden. Will man „Helmet“ und „Smartlock“ Legacy nutzen, muss Omni- App deaktiviert werden, da das Omni nur eine dedizierte Bluetoothverbindung gleichzeitig bedienen kann.
Zie ook FAQ - ,Riding Display – was ist das?‘
Zie auch PROBLEME – Smartlock – ,Stromer BT nicht verbunden‘
Update: SUI FW versie 4.5.0.3 (05-03-2025)
Stromer schrijft in de release notes:
Das Legacy SmartLock (Sperren und Entsperren per Standard-Bluetooth) wird durch die neue BLE-Variante in Verbindung mit der Stromer OMNI APP ersetzt. Nutzer, die aktuell noch die ältere „Classic“ Version verwenden, erhalten einen entsprechenden Hinweis**. Die Stromer OMNI App muss im Omni über MENÜ > BLUETOOTH > OMNI APP neu verbunden werden.
SmartLock via Bluetooth BLE werkt alleen als de Stromer OMNI app op zijn minst op de achtergrond actief is. De functie is niet actief als de app volledig is afgesloten.
Installatie-instructies / FAQ / Problemen oplossen
Zie 2024smartlock-and-riding-display-faq-duits of engels.pdf (NL / NL)
Mein Stromer St 2 koppelt sich nicht mehr über Bluetooth mit meinem Iphone!???
Grüße aus Celle
Jens Kerschbaum
Hallo Jens
Die Seite ist eine private Homepage und es bestehen keine Verbidungen zur myStromer AG. Support können wir hier keinen anbieten.
Die drei Balken die du im Omni siehst haben nichts mit Bluetooth zu tun. Sie zeigen die Signalstärke des Mobilfunksignals.
Grundsätzlich wird bei einer BT-Verbindung diese im iPhone nicht oder als „nicht verbunden“ angezeigt.
Siehe auch PROBLEME – Smartlock – ‚Stromer BT nicht verbunden'
Das unterscheidet sich wiederum von der Funktionsweise, wenn das Riding Display verwendet wird.
Gibt es Probleme mit der BT-Verbidnung kannst du die angegebenen Schritte hier im Artikel durchgehen. Ein Videotutorial findest du ganz unten im Artikel verlinkt.
Groeten van de stroom
Der Admin
Mein Stromer St2 wird auf meinem Iphone in den Bluetooth Einstellungen nicht mehr angezeigt. Im Display vom Stromer sind drei Balken.
Das Iphone und die Telefonnummer sind neu, haben aber meines erachtens nichts mit Bluetooth zutun.
Bitte um eine Lösung, da das Bike noch super funktioniert.
Grüße aus Celle
Jens Kerschbaum