E 210002 Opladen niet mogelijk, batterijcompartiment geblokkeerd

Fout afbeelding

Fout E 210002 verschijnt na elke herstart. Het batterijcompartiment is geblokkeerd, opladen is niet mogelijk.

Oorzaak

E 210002 duidt op een probleem met de communicatie op de CAN-bus tussen de motorcontroller en de accu. De oorzaak is vaak een contact- of kabelprobleem met de oplaadaansluiting bovenin de onderbuis, de accuaansluiting op de accu of in het accucompartiment. Er kan ook een defect zijn in de controller, de accu of beide. Contactproblemen worden vaak veroorzaakt door vocht. Dit dringt de onderbuis/onderbeugel binnen, bijvoorbeeld na een rit in de regen, een wasbeurt met een tuinslang of hogedrukreiniger (beide niet aanbevolen door Stromer) en veroorzaakt corrosie van de contacten bij de stekkeraansluitingen.

> Zie ook: E210005 | CAN-bus offline'.
> Zie ook: "Batterij toont geen laadstatus bij inschakelen / lader knippert rood

Oplossingen

1. Sluit de oplader aan op de Stromer. Het OMNI-display moet nu starten en de batterij moet worden uitgeworpen via het EJECT-symbool.
2. Een andere oplossing voor oudere Stromers met een mechanisch accuslot is om de accu tijdens het rijden uit de Stromer te halen en er vervolgens weer in te doen.
3. In het geval van mogelijk vocht kan het helpen om de Stromer te laten drogen en dan te kijken of de storing verdwijnt.

Vanaf firmware SUI FW 4.4.1.4 (9-03-2023) staat er een EJECT-symbool op het oplaadscherm. Voorheen moest je op het laadstatusscherm tikken. Het menu verscheen (afbeelding links) en de batterij kon worden ontgrendeld met JA.