Er kunnen verschillende redenen zijn waarom een Stromer de topsnelheid van 45 km/u niet haalt:
- Onjuiste firmwareconfiguratie: de maximale eindsnelheid die een S-Pedelec mag bereiken, is afhankelijk van de wettelijke voorschriften in het betreffende land. Een Stromer in Canada mag bijvoorbeeld maximaal 32 km/u rijden. Stromer regelt de landidentificatie via de firmwareconfiguratie (servicemenu → CONFIG → ENABLED of CA C1038). (Zie afbeelding hieronder)
Als een Stromer van Canada naar Europa wordt verhuisd, moet deze worden aangepast. De aanpassing kan alleen door een Stromer-dealer worden uitgevoerd.
Ook een defecte firmware-update kan de Stromer plotseling beperken tot 32 km/u.
Zie ook PROBLEMEN - OMNI - ‚Firmware - Problemen‘ - Jij rijdt:
- Onopzettelijk met verminderde stappensensor (koppelsensor)
- ondersteuningsniveau 1
- op niveau 2 met individuele instellingen
Zie MOTOR - 'Sensoren / snelheidsniveaus / motortuning'
- Het aanhaalmoment van de steekas van het achterwiel is niet correct. Daardoor werkt de TMM-sensor niet goed en kan de eindsnelheid niet worden bereikt.
Zie TMM-SENSOR - Problemen en oplossingen met de steun van‚ - Alles is correct geïnstalleerd en afgesteld, maar de Stromer is niet gekalibreerd.
Zie TMM-SENSOR - ‚Kalibratie‘
