Probleme
Das Omni ist die Zentrale des Stromers. Es ist im Oberrohr eingebaut und zeigt wichtige Fahrparameter an (ODO-Meter), dient dazu diverse Einstellungen vorzunehmen, zeigt Fehlermeldungen an oder bietet im Servicemenü z. B. eine Testroutine für Stromerkomponenten.
Es handelt sich bei der Anzeigeeinheit um ein kapazitives LCD-Display das über einen sog. Touch-Screen bedient wird. Folgende Probleme können auftreten:
- Display rauscht
- Display weiss
- Display mit Fehlern
- Display Eingabe erschwert
- Display Eingabe verschoben
- Display friert nach Update ein (weisses Display)
- Display mit schwarzen Flecken
- Display mit Wasserschaden
- Display Deckglas gerissen
Punkt 1, 3, 5
Kontrolliere die Steckverbindungen des Displays im OMNI. Dazu muss es ausgebaut und geöffnet werden. Ist alles OK liegt ein Defekt des Displays vor. Reparaturen werden von Stromer keine durchgeführt. Ein Ersatz ist nur mit einem äquivalenten Display eines Occasion-Omni möglich. Vielleicht hast du noch eines aus dem 3G-auf-4G-Upgrade oder du kaufst eines auf einschlägigen Online-Plattformen wie z. B. eby.com, riccardo.ch, kleinanzeigen.de etc.
Punkt 4, 5
Hier hilft ggf. das Display mit einem Fensterreinigungsmittel zu reinigen.
Punkt 2 und 6
- Drücke die Ein/Austaste auf der Unterseite des Oberrohrs für 15 Sek. Dies schaltet den Stromer aus (Hard shutdown). Starte den Stromer neu.
- Entsperre über den Stromer die OMNI-App. Danach drückst du wieder mind. 15 Sek. die Ein/Austaste am Unterrohr. Starte den Stromer.
- Schliesse das Ladegerät an. Wenn im Display das EJECT-Symbol angezeigt wird kannst du den Akku entfernen. Danach setzt du den Akku wieder ein und startest den Stromer neu.
- Siehe den Absatz „Update“ weiter unten.
- Sind bis dahin alle Versuche erfolglos musst du zum Händler. Dieser kann über die Notöffnung den Akku entfernen. Bleibt auch nach diesem Versuch das Display weiss muss das Omni ersetzt werden.
Punkt 7
Schwarze, gewöhnlich runde Flecken auf einem LCD-Display entstehen fast immer durch einen physikalischen Schaden oder Alterung der Flüssigkristallschicht.
> Auslaufende Flüssigkristalle („Display-Lektüre“)
Der häufigste Grund ist mechanischer Druck oder ein Stoss auf das Display. Dadurch bricht die feine Dichtung oder das Glas der inneren LCD-Zelle. Die flüssigen Kristallmoleküle verteilen sich ungeordnet oder treten aus, wodurch das Licht der Hintergrundbeleuchtung an dieser Stelle blockiert wird. Das Ergebnis ist ein tiefschwarzer, meist kreisreifer oder „tintenklecksartiger“ Fleck.
> Abgestorbene Pixel-Clusterecken (Dead Pixels)
Wenn eine ganze Gruppe nebeneinanderliegender Transistoren (TFT) auf dem Substrat ausfällt, bleiben die betroffenen Subpixel dauerhaft geschlossen/schwarz. Häufen sich diese fehlerhaften Pixel in einem eng umgrenzten Bereich, wirken sie wie ein runder dunkler Fleck.
> Hitze- oder Alterungsschäden
Punktuelle Überhitzung (z. B. durch direkte Sonneneinstrahlung oder defekte Elektronikbauteile hinter dem Panel) kann die Flüssigkristalle oder den Polarisationsfilter dauerhaft schädigen.
Der Defekt ist nicht reparierbar. Es gibt nur den Ersatz mit einem funktionierenden Display aus einem Occasion-Omni. Diese werden manchmal auf einschlägigen Online-Plattformen wie z. B. eby.com, riccardo.ch, kleinanzeigen.de etc. angeboten.
Punkt 8
Feuchtigkeit oder Verunreinigung hinter dem Panel können die Schadensbilder in den beiden Bildern unten erzeugen. Tritt Feuchtigkeit durch eine defekte Rahmen oder Displaydichtung zwischen die einzelnen Folien der Hintergrundbeleuchtung (Diffusor- und Polarisationsfolien) ein, entstehen dunkle Flecken oder Schattenränder, da das Licht an dieser Stelle nicht mehr gleichmässig gebrochen wird.
Ein Reparaturversuch ist das Trocknen des Displays, ggf. in Reis eingelegt, da dieser Feuchtigkeit aufsaugt. Zeigt das Display auch nach der Trocknungsaktion keine Funktion, bleibt nur der Austausch. Ein Ersatz ist nur mit einem äquivalenten Display eines Occasion-Omni möglich. Vielleicht hast du noch eines aus dem 3G-auf-4G-Upgrade oder du kaufst eines auf einschlägigen Online-Plattformen wie z. B. eby.com, riccardo.ch, kleinanzeigen.de etc.
Punkt 9
Ein Ersatz des Deckglases ist nur mit einem äquivalenten Glas eines Occasion-Omni möglich. Diese werden manchmal aufgrund eines 3G-auf-4G-Upgrades auf einschlägigen Online-Plattformen wie z. B. eby.com, riccardo.ch, kleinanzeigen.de etc. angeboten.
Update
Mit der SUI FW 4.3.4.1 vom 11.06.2021 wurde der Bootloader des OMNI Interface B & C auf die Version 2019.01 (vorher 2016.11) aktualisiert. Damit wurde ein Fehler behoben, welcher zur Folge hatte, dass das OMNI nach einem Update nicht mehr gestartet werden konnte.
Mit der SUI FW 4.5.0.3 vom 05.03.2025 wurde ein Fehler behoben welcher zu einem «White Screen» (komplett weisse Anzeige) geführt hat.
TIPP: Auf einschlägigen Verkaufsportalen wie Ebay, Kleinanzeigen, Ricardo etc. werden Occasion Omni angeboten. Bei Erwerb hat man zwei Möglichkeiten:
a.) Displayaustausch: Benötigt handwerklich/elektronische Kenntnisse, sonst investiert man doppelt.
b.) Omnitausch: Siehe Anleitung unter LINKS & VIDEOS
Das neue Omni muss beim Händler oder der myStromer AG auf den eigenen Stromer registriert werden.