Generell
Eine stabile Verbindung zwischen dem Omni B und der Omni BT App ist speziell für Firmware-Updates wichtig. Das Update funktioniert nur, wenn das Smartphone eine stabile Bluetooth-Verbindung herstellt.
Sofern ein Update für deinen Stromer parat ist erscheint eine Benachrichtigung in der OMNI BT App. Folge den Anweisungen im Omni-Bildschirm um das Update zu installieren. Dabei wird zuerst das Update heruntergeladen und dann, nach erneuter Rückfrage und deiner Bestätigung, installiert. Beachte, dass die Bluetooth-Verbindung während des Updateprozesses verloren geht. Eine Schritt für Schritt-Anleitung befindet sich unter Omni B hier.
Von Problemen mit der Verbindung sollen speziell Smartphones mit einem Android Betriebssystem (insbesondere Samsung) betroffen sein.
Um diese zu lösen kann man die unten aufgeführten Schritte durchgehen. Dabei wird die Verbindung der Omni BT App mit dem Stromer von Grund auf neu aufgebaut.
Generell: Stelle keine Verbindung über den Bluetooth-Bereich des Telefons her. Die Verbindung erfolgt über die App.
Anleitung für Smartphones mit iOS
Sie basiert auf der Firmware 4.2.4.4 von 13. August 2020 und einem ST1 mit Jahrgang 2021.
1. Fahrrad in der Omni BT App löschen
– Öffne die OMNI BT App
– Tippe links auf den Namen des Fahrrads. Danach gelangst du in das Menü „Stromer auswählen“.
– Drücke hier lange auf den Namen deines Stromers bis die Möglichkeit angezeigt wird diesen zu löschen. Drücke „Löschen“ – dadurch wird die Verbindung zum Fahrrad getrennt.
2. Eine Verbindung herstellen
– Schalte deinen Stromer ein
– Wähle im Menü die Option Bluetooth
– Stelle sicher, dass die Bluetooth-Option aktiviert ist
– Entferne die alte Verbindung mit deinem Telefon
– Starte die Omni BT App auf deinem Telefon
– Wähle im App-Menü die Option „Stromer“
– Wähle die Option „Neuen Stromer hinzufügen“
– Bestätige die Bluetooth-Pairing-Anfrage in der App
– Wähle deinen STROMER xy aus
– Bestätige anschliessend STROMER AUSWÄHLEN
Optionale Schritte wenn Punkt 1 & 2 nicht helfen sollten
a. App löschen
– Melde dich von der Omni BT-App ab
– Lösche die App vom Telefon indem du das Icon länger antippst und so bald dieses wackelt das X drückst.
b. Stromer aus der Bluetooth-Liste entfernen
– Entferne den Stromer aus der Liste deiner Bluetooth-Verbindungen. (Einstellungen > Bluetooth > blaues ‚ i ‚ hinter dem Eintrag deines Stromers drücken und dann unten auf „Gerät ignorieren“
c. App neu installieren
– Installiere die Omni BT-App neu aus dem App Store
– Melde dich mit deinem Stromer-Konto an (Option: Ich habe bereits ein Stromerkonto)
Nun siehst du den Bildschirm mit dem Bild deines Stromers und die Daten werden ausgetauscht.
Im Menü unter „Stromer-Profil“ kannst du die verschiedenen Einstellungen anpassen.
(Quelle)
Anleitung für Smartphones mit Android
1. Sauberer Neustart
– Entfernen Sie das Fahrrad aus der OMNI BT-App.
– Auf Ihrem Smartphone: „Entfernen“ Sie das Stromer-Gerät in den Bluetooth-Einstellungen.
– Starten Sie OMNI B neu (System → Über → rechte Taste 10 Sekunden lang gedrückt halten → OMNI neu starten).
2. Telefoneinstellungen (wichtig)
– Vor dem Öffnen der OMNI BT App:
– Bluetooth EIN
– Mobiler Hotspot EIN
– Bluetooth-Tethering EIN
– WLAN AUS (Samsung blockiert Tethering sonst)
– Auf dem Samsung S22: WLAN-Freigabe ausschalten
– Akkuoptimierung für die OMNI BT App deaktivieren.
3. Fahrrad erneut koppeln
– OMNI BT öffnen → Neues Fahrrad hinzufügen → Kopplung abschliessen → App vollständig schliessen.
4. Update starten
– Auf dem Fahrrad: System → Info → Update 4.4.3.3 wird vorbereitet (wartet).
– Das Fahrrad fragt: „Bluetooth-Gerät zum Herunterladen des Updates verwenden?“ → JA.
– Das Telefon neben dem Fahrrad lassen.
– Es wird kein Fortschrittsbalken angezeigt.
– Ein blinkendes Bluetooth-Symbol bedeutet, dass das Update heruntergeladen wird.
– Dies kann 15–40 Minuten dauern.
5. Falls Punkt 4 nicht funktioniert
Ein Stromer-Händler kann das Update per Kabel aufspielen.
(Quelle)
Siehe auch ‚How to use your Omni BT App‘
Siehe auch PROBLEME – Smart Lock (ehemals ‚Seamless ride‘) – ‚Smartlock fehlt im Omni Menü nach Upgrade (ST1 Lci)‘