E 21020E | Ondersteuningsproblemen

Usachen

De fout kan verschillende oorzaken hebben:

• Vocht waar het niet hoort te zijn, bijvoorbeeld na rijden in de regen of intensief wassen.
• Kortsluiting in het systeem: bijv. kabel vastgelopen of geplet in de balhoofdbuis/stuurkop; koplamp
• Motorbesturing of motor

Test het volgende

• Koppel de motorkabel op de linker achtervork los van de elektronica van de motor. Ga vervolgens naar het servicemenu en druk op 'Boost'. Als de fout niet meer optreedt, is de motor defect.
• Maak de drie motorkabels los. Bij bijna alle modellen moet de afdekking van de onderbuis worden verwijderd. Ga terug naar het servicemenu en druk op 'Boost'. Als de fout blijft bestaan, is de controller (MCU) defect.
• Als de voorgaande punten geen duidelijk antwoord geven, kan het de kabel tussen de motor en de controller (MCU) zijn. Deze bevindt zich in het frame in de buurt van de trapas.

Oplossingen

Motorstekker: Controleer de schroefverbinding(en) in de linker achtervork op loszitten en vocht (uitblazen met lucht, laten drogen).

Motorkabelgeleiding in het trapasgebied: Bij oudere modellen waren de aansluitingen van de 3 motorkabels niet beschermd met krimpkous. Daardoor kon er tijdens het rijden in de regen vocht via de hoornopening in het trapashuis komen.

Controles / Tests: De Stromer-onderdelen kunnen worden getest met de SIT-test (Test Runner).

> SIT (Test Runner) - Onderdelen testen
> Batterij ZELF_CHECK - Problemen herkennen