Reparatur / Neubestückung (Refit / Refurbishing) / Occasionen

Mögliche Arbeiten am Akku

Folgende Arbeiten sind bei den Akkus der BO-/BQ-Serie möglich:

• Austausch einzelner defekter Zellen: NEIN
• BMS-Reparatur:
  BO: ?
  BQ: 3-Schrauben-Akkus (HTE): Ja | 4-Schrauben-Akkus (SMP): Ja
• BMS-Austausch:
  BO: Ja
  BQ: Ja
• Reset SoH und Ladezyklenzähler:
  BO: nicht nötig
  BQ: bei 3-Schrauben-Akkus: Ja | 4-Schrauben: (nur buenzlibatteries.ch)
• Reset Sicherheitsstellung (blockierter Akku, z. B. aufgrund eines Kurzschlusses in der Elektrik): BO & BQ möglich (auch durch die myStromer AG) – siehe AKKU → ,Akku Reset‘
• Austausch Ladebuchse:
  BQ: Ja – siehe PROBLEME → AKKU → ,Akku Ladeanschluss-Sockel defekt‘

Reparatur

Die Reparatur ist von einer Neubestückung zu unterscheiden. Bei einer Neubestückung werden alle Zellen im Akku gegen neue ausgetauscht. Unter den Begriff Reparatur fällt der Austausch einzelner defekter Zellen, die Reparatur des BMS oder des Gehäuses – z. B. der Rosenberger-Ladebuchse.

Stromer repariert keine Akkus. Geht der Akku aufgrund eines Problems in der Stromer-Elektrik in die Sicherheitsstellung, kann Stromer den Akku jedoch zurücksetzen. Siehe hier.

Neubestückung (Refit / Refurbishing)

Stromer-Akkus sind nicht billig. Einschlägige Firmen haben hier einen Markt erkannt und bieten die Neubestückung von Stromer-Akkus mit neuen Zellen an. Physisch ist das kein Problem – es gilt lediglich sicherzustellen, dass hochwertige Li-Ionen-Zellen und keine minderwertigen Produkte zum Einsatz kommen.

Der Knackpunkt beim Zellentausch ist das BMS. Um nach dem Zellentausch die volle Reichweite erreichen zu können, muss bei den Akkus der BQ-Serie ein Reset des SoH ( State of Health) und des Ladezyklenzählers auf Werkseinstellungen durchgeführt werden. Wird dies nicht gemacht, kann – trotz neuer Zellen – nur die alte Kapazität und damit Reichweite genutzt werden. Akkus der BO-Serie sind davon nicht betroffen. Wird allerdings eine höhere Akkukapazität als beim Original eingebaut, stimmt die Kapazitätsanzeige nicht, sofern der SoH nicht zurückgesetzt wird.

Einschränkung: Der BQ814- und BQ983-Akku wird für Stromer von zwei Firmen – HTE (TD Hitech Energy Ltd.) und SMP (Simplo Technology Co. Ltd.) – hergestellt. Ein Reset beider Werte – und damit sinnvolle Neubestückung – ist beim Modell von HTE, dem Modell mit drei Schrauben, möglich. Seit Sommer 2026 bietet buenzlibatteries.ch den Reset auch bei Akkus des Herstellers Simplo (SMP) an.

Refurbisher/Aufbereiter – Anbieter (Tabelle)

Mir bekannte Anbieter, die eine Zellenerneuerung für Stromer-Akkus anbieten, habe ich in einer Tabelle (CH / DE / NL / BE) zusammengestellt.

Stand August 2026 sind mir vier Firmen (grün hinterlegt) bekannt, die den Ladezyklenzähler und den SoH-Wert auf Werkseinstellungen zurücksetzen können. Drei sind in der Schweiz, eine in Belgien. Die folgende Tabelle listet die mir bekannten Dienstleistungen der Anbieter auf:

Zusammenfassung

Viele Forenbeiträge weisen darauf hin, dass ein aufbereiteter Akku nicht wie gewünscht funktioniert. Die Neureichweite wird nicht wieder erreicht. Der Grund dafür ist ein nicht zurückgesetzter SoH und Ladezyklenzähler.

Der Aufbereiter muss entweder die Software besitzen, um das Stromer-BMS über den CAN-Bus zurückzusetzen (SoH = 100 % / Ladezyklen = 0), oder er muss wissen, wie es auf der BMS-Platine (Reset-Jumper) gemacht wird.

Bis zum Juli 2026 bot nur eine handvoll Refurbisher die Möglichkeit an den SoH (State of Health) und den Ladezyklenzähler bei Akkus des Herstellers HTE (3 Schrauben) zurückzusetzen. Die Firma Bünzli Batteries bietet neu seit Juli 2026 den Reset auch bei den Simplo-Akkus (4-Schrauben) an.

Siehe auch: AKKU → ,Akku-Reset: SoH & Ladezyklenzähler‘

BO-Serie und ältere BQ-Akkus: Bei den 36-V-Akkus (BO-Serie) und den älteren der BQ-Serie (48 V, blau, gelb, violett, grün, vor Baujahr 2016) gibt es Hinweise, dass ein SoH-Reset nicht nötig ist, sofern die Nennkapazität beim Zellentausch eingebaut wird. Wird die Nennkapazität erhöht (z. B. ein BQ819 wird zum BQ983), stimmt die Ladezustandsanzeige ohne SoH-Reset nicht, die volle Neukapazität ist aber verfügbar.

Achtung: Es gibt Akku-Aufbereiter, die die Notwendigkeit des SoH-Resets auf ihrer Webseite als unnötig deklarieren oder die volle Reichweite nach dem Zellentausch bewerben. Beides ist nur unter dem Vorbehalt des vorigen Absatzes korrekt.

Tipp: Lasse vom Aufbereiter bestätigen, dass die Neukapazität erreicht bzw. ein Reset von SoH und Ladezyklenzähler durchgeführt werden kann.

Occasionen

Auf der myStromer-Webseite gibt es unter „Occasion-Verkauf“ Bikes, manchmal auch Akkus zu reduzierten Preisen. Auch auf diversen Anzeigeportalen (Ricardo.ch, ebay, Kleinanzeigen.de…) sind immer wieder Occasion-Akkus zu finden.