E 210005 | CAN bus offline

Error

Der Akku ist nur ausserhalb des Bikes aufladbar. Der Stromer bietet keine Unterstützung. Der Fehler kann temporär (z. B. wegen Feuchtigkeit, Kontakt-Korrosion, gequetschtem Kabel) aber auch beständig (Kabelriss oder Quetschung, defekte Komponente) auftreten.

Cause

1. One or more components connected to the CAN bus have no connection to the CAN bus or are defective. Components connected to the CAN bus:
   
   • Omni
   • Controller (MCU)
   • Supernova M99 Pro Lighting (ST2S, ST5 and ST7*)
   • Distribution Board (ST5, old version 2018)
   • Blubrake ABS (for models with ABS)
   • Battery
     
     starting around November 2023 with the Supernova M99 Pro 2 and without a CAN bus
     
2. Poor contact between the battery socket and the Rosenberger connector in the battery compartment below, or the charging socket in the down tube above, e.g., due to dirt, metal particles, water, or corrosion
3. Probleme in der Verkabelung: Kabelriss, Kabelquetschung, Korrosion, Wicket Cable, Tagfahrlicht

Solutions to:

1. Kontrolliere alle Steckverbindungen zu den Stromerkomponenten (Supernova, Controller etc.).
   Um eine defekte Komponente zu identifizieren kann man den SIT (System Integration Test bzw. Test Runner) im Servicemenü verwenden.
   
   • SIT (Test Runner) - Testing components
   • Battery SELF_CHECK - Recognize problems
2. Reinige die Kontakte/Buchse mit einem fuselfreien Lappen bzw. Druckluft. Verwende keine Kontaktsprays, Fette, die «Allzweckwaffe» WD-40-Multifunktions Smart-Straw oder mechanische Werkzeuge.
   
   For corrosion on the socket or charging connector, use isopropyl alcohol and a fiberglass brush for cleaning.
   
   Die Pins des Ladegerätsteckers und der Akkufachbuchse sind gefedert und können durch mechanische Werkzeuge leicht beschädigt werden. Ist ein Pin defekt, muss die Buchse oder der Stecker ersetzt werden.
3. Die Kabel im Vorbau und Steuerrohr liegen eng beisammen. In seltenen Fällen kann es zu Quetschungen oder sogar einem Kabelriss und ggf. einem Kurzschluss kommen wenn der Lenker stark eingeschlagen wird. Kontrolliere auf gequetschte oder getrennte Kabel.
   
   Auch das Wicket Cable (Verbindung des Akkus mit dem Controller) im Tretlagerbereich kann beschädigt oder defekt sein. Um es zu kontrollieren muss das Akkufach ausgebaut werden.

If all peripheral devices, cables and plug connections can be excluded, the omni remains as a source of error.